Yep
Comme nous sommes censés travailler sur l’accueil des nvx
comme nous attendons quelques inscriptions nouvelles
comme nous souhaitons ne pas avoir au sein du PP que des geeks
Je vous pose la question pour nos réflexions futures : ne devrait-on pas créer une catégorie “Help”/ "Mon bateau prend l’eau" ou autre // question de canaliser les nouveaux arrivants perdus…
Cela évitera les posts dans les mauvaises cat, mais surtout permettra aux DVI de repérer les brebis égarées et donc d’intervenir rapidos…
@kilyx23 , tu as raison c’est une des voies de W, mais en premier lieu l’idée est de créer un contact qui va nous permettre :
d’augmenter “l’humanité” de l’accueil
de travailler le niveau de l’adhérent quant à l’utilisation des outils
et ensuite dans nos solutions il y aura
on vous explique
on vous envoie vers de la doc en ligne ou de la FAQ…
un sondage genre framaform ou des echanges live avec la personne ou les questions seraient identiques ? Le plus délicat sur ce sujet est la fait que l’humanité n’aime pas la reproductibilité mais l’organisation oui.
Y intégrer un lexique à l’usage des marins d’eau douce pourrait être pas mal, il y a beaucoup d’acronymes régulièrement utilisés qui peuvent paraître opaques à des non initiés (DVI, UX, UI, …)
